Terminos y Condiciones

PRIMERO: El CLIENTE contrata los servicios de MYRDESIGN, donde el CLIENTE deberá de proveernos de toda la información necesaria para la elaboración de su sitio web.

SEGUNDO: MYRDESIGN cuenta de un plazo máximo de 15 días para elaborar una propuesta al CLIENTE. El tiempo comenzará a partir del momento en que la información necesaria para comenzar el sitio haya sido proporcionada. si esta no es entregada dentro de los 15 días los tiempos de respuestas serán mas lento.

TERCERO: Concluida la elaboración del diseño del sitio web, el CLIENTE deberá aprobarla previamente antes de su publicación en el dominio elegido por el CLIENTE. El CLIENTE tendrá acceso a la página web, a través de una dirección provisoria que será una versión Beta del sitio. El CLIENTE deberá aprobarla, rechazarla o solicitar modificaciones. El CLIENTE deberá comunicar formalmente las modificaciones. La aprobación se llevará a efecto mediante la aceptación expresa del sitio web. Dicha aceptación será validada a través de correo electrónico para transparencia de ambas partes.

CUARTO: Los precios expresados en nuestro sitio web, se encuentran expresados sin Impuesto, cualquiera sea su naturaleza. Los montos serán cancelados en las cuotas acordadas al momento de solicitar el servicio. La primera cuota será cancelada para comenzar con el proceso del sitio web. Una vez el diseño del sitio web sea aprobado por el CLIENTE, este deberá cancelar el restante. Posterior a eso, MYRDESIGN  subirá la página a la web, incluirá la información y creará las cuentas de correo y otros anexos acordados.

QUINTO: MYRDESIGN ingresará los datos proporcionados por el cliente en la dirección definitiva en un plazo no mayor de 5 días después de proporcionada toda la información.

SEXTO: En caso de que el CLIENTE no esté conforme con el desarrollo de las propuestas y manifieste su intención de terminar los servicios, NO SE REALIZARÁ NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO.

SÉPTIMO: Es libre decisión del cliente continuar o no con los servicios de MYRDESIGN y finalizar los servicios cuando estime conveniente.

OCTAVO: MYRDESIGN ofrece el servicio de hosting gratis por 1 año con el diseño web, si al momento de renovar el precio que te ofrecemos  no te resulta  atractivo, te entregamos sin ningún costo adicional un backup de tu sitio completo (incluidas las bases de datos) para que puedas alojarlo en el servidor que prefieras.

NOVENO: MYRDESIGN no se responsabilizara por fallas en un diseño web, ya entregado que se aloje en hosting de tercero.

DÉCIMO: Los CLIENTE que contraten solamente el hosting, estos solo podrán ser usados sólo para propósitos que no infrinjan ninguna norma  legal. La transmisión, almacenamiento o distribución de cualquier información, datos o material en violación de cualquier ley o regulación aplicable está expresamente prohibida. Esto incluye, aunque no está limitado a, material registrado, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual usados sin la apropiada autorización; material obsceno, difamatorio, injuriante o que constituye un fraude o que viola los controles legales.

DÉCIMO PRIMERO: MYRDESIGN se reserva el derecho de incorporar una mención de los desarrollados de la página web: “Desarrollado por “Myrdesign”. Dicha mención se incluye en la bajada del sitio web y aparece en todos los sitios desarrollados y por desarrollar por Myrdesign ya sea como empresas independientes o dependientes entre ellas.

DÉCIMO SEGUNDO: MYRDESIGN se reserva el derecho de rechazar el desarrollo y diseño de un sitio web en cualquier momento, sin aviso y sin devolución del dinero, cuando se considere un sitio web como proyecto inviable, es decir, que lo cotizado inicialmente por MYRDESIGN sea inferior a lo que realmente solicita el cliente, siendo medio de prueba válida, la cotización entregada.

DÉCIMO TERCERO: MYRDESIGN se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de Servicio en cualquier momento y da por enterados a sus clientes de su contenido al momento de ser publicada en nuestro sitio web.

DÉCIMO CUARTO: Todo Proyecto que sobrepase los 45 días en su ejecución, desde la fecha de contratación, por razones ajenas a MYRDESIGN  será declarado CADUCO, y no se retomará. Perdiendo también, todos los productos asociados. Para continuar dicho proyecto, el cliente deberá contratar nuevamente los servicios.

DÉCIMO QUINTO: En la modalidad proyecto básico el CLIENTE deberá proporcionar toda la información del sitio, el cual será entregado en un plazo máximo de 5 días enviada toda la información.

DÉCIMO SEXTO: Si el CLIENTE de proyecto básico no está conforme con el sitio o el Hosting se enviara copia de seguridad tanto de sitio y base de datos.

DÉCIMO SÉPTIMO: Si el El CLIENTE proyecto básico que desea hacer la migración hacia otro servidor no podrá quitar el branding “Desarrollado por Myrdesign” la modificación o eliminación de este será sancionada y su web será baneada.

DÉCIMO OCTAVO: En caso de que el CLIENTE proyecto básico no esté conforme con el servicio y manifiesta su intención de terminar este, NO SE REALIZARÁ NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO.

DÉCIMO NOVENO: MYRDESIGN solicitara al CLIENTE la IP, para propósitos de seguridad y para dar acceso al administrador del sitio. El CLIENTE deberá enviar la IP cada vez que se conecte a una nueva conexión o que cambie de equipo, si esta no es enviada se encontrara con el sistema de protección Anti Hack.

VIGÉSIMO: El correo electrónico será el principal medio de intercambio de información con nuestros clientes. Además MYRDESIGN se reserva el derecho de evaluar visitas a terreno en la ciudad de Santiago y sólo dentro del radio urbano de la ciudad.

Seguridad

Las Violaciones a la seguridad de la red están prohibidas, sin perjuicio de la responsabilidad legal, civil y penal o cualquier otra que correspondiese. Sin que esta relación sea limitativa, está prohibido y penado: El acceso no autorizado al servidor y/o probar o escanear las medidas de seguridad o autenticación, datos, trafico, interferencia con el servicio a cualquier usuario, del servidor o de cualquier red incluida sin limitación, bombardeo de correos (mail bombing), inundación (flooding), atentados deliberados a sobrecargar un sistema, ataques de difusión (broadcast), falsificación de cualquier cabecera de un paquete TCP-IP o de cualquier parte de la información de la cabecera de un correo electrónico o de un envío a un newsgroup. Esto es también aplicable a los sitios que promueven cualquier actividad o contenido ilegal que pueda dañar nuestros servidores u otra clase de servidores en Internet, o proveer enlaces a estos sitios.

También se considera una violación al principio de Seguridad si el o los usuarios mantienen negligentemente passwords inseguros en sus computadoras o sin antivirus actualizados y/o scripts, formularios o programas no actualizados con los últimos parches de seguridad, que de forma directa y/o indirecta permitan que terceros utilicen su computadora o cuentas d email o sus scripts, formularios o sus programas instalados en sus computadoras y/o website para el envío de email masivos, sean estos de carácter propagandístico o fraudulentos como el Phishing, Pharming o análagos, sean con la intención o no de defraudar a terceros, sin perjuicio de la responsabilidad administrativa, civil y penal que corresponda.

Abuso de los Recursos del Servidor 

Cualquier sitio web que use una gran cantidad de los recursos del servidor como, pero no limitado, a Tiempo de CPU, uso de memoria y recursos de red, le será dado la opción de pagar honorarios extras (lo cual depende de los recursos requerido) o hacer un upgrade a un plan superior de un nivel aceptable. MYRDESIGN es un árbitro inapelable para determinar  que es un alto nivel de uso del servidor. Cualquier cuenta que, a criterio de MYRDESIGN afecte la performance o la integridad de la red será cancelada sin previo aviso.

IRC 

MYRDESIGN no permite que IRC o bots de IRC sean operados desde nuestros servidores.

SPAM (Correo Comercial No Solicitado)

La Politica de MYRDESIGN es de "Tolerancia Cero" al Spam. Spam es el envío de de correo comercial no solicitado a través de los servidores de Hosting Super o usando una dirección email que es mantenida dentro de una máquina de MYRDESIGN  que hagan referencia una página alojada en nuestros servidores, está ESTRICTAMENTE prohibido, incluso en el caso de que el envío fuera realizado desde un servidor de terceros y redireccione de forma indirecta a nuestros servidores. Hosting Super será el único árbitro  que dictaminará qué constituye una violación de esta cláusula. Los Clientes también incurren en violación de esta cláusula si ellos contratan el servicio de spam usando otro ISP u otro IPP, para canalizar actividades a través de los servidores de MYRDESIGN así como tendrán responsabilidad en la caída del servicio mail. Las cuentas de los usuarios que violen esta política serán suspendidas con o sin previo aviso  y se procederá al cierre definitivo de su website, sin derecho a reembolso de ningún importe.

Abuso del Servidor 

Cualquier intento de socavar o causar daño a un servidor de MYRDESIGN o a un cliente o a un tercero está estrictamente prohibido. Bajo ninguna circunstancia las listas de correo podrán superar los 4500 suscriptores, ni tampoco la suma de los suscriptores de distintas listas en una cuenta. De superarse ese número, habría que contratar un Servidor Dedicado.

Acciones que tomará MYRDESIGN

La falta de un cliente que se encuentre o este cercano a cualquier infracción aquí descrita es motivo para la desactivación inmediata de la cuenta. MYRDESIGN erá el árbitro exclusivo en cuanto a lo que constituye una violación de los "Términos y Condiciones". MYRDESIGN se reserva el derecho de remover cualquier cuenta sin previo aviso cuando MYRDESIGN ome conocimiento o suponga una violación de sus "Términos y Condiciones", puede iniciar una investigación; durante la investigación MYRDESIGN puede restringir el acceso al cliente con el fin de prevenir más adelante una actividad no autorizada. Dependiendo de la severidad de la violación; MYRDESIGN puede, a su sola discreción, restringir, suspender o terminar una cuenta de host o demandar otras medidas. Si alguna violación es una falta criminal, MYRDESIGN notificará a las apropiadas autoridades por dicha violación.

MYRDESIGN  no otorgará crédito por las pausas incurridas dentro de la desactivación del servicio resultado de las violaciones de los "Términos y Condiciones". Los clientes de MYRDESIGN están de acuerdo en indemnizar y mantener libre de cualquier reclamación a MYRDESIGN resultado del uso de nuestros servicios que los dañen o dañen a otras partes.

Condiciones del Servicio de Hosting:

1. El servicio de MYRDESIGN provisto sin ninguna clase de garantía, expresa o implícita, respecto a garantías de mercadeo, adaptabilidad para un propósito particular.

2. MYRDESIGN no se compromete ni está obligado a realizar modificaciones parciales o totales en sus programas y/ configuración del servidor, para atender los requerimientos específicos de los clientes, sobre configuraciones, registros web, correos o MX, ni instalación de DLL, librerías, aplicaciones o panel de control.

3. MYRDESIGN expresamente desconoce cualquier garantía de que el servicio estará libre de errores, seguridad o sea ininterrumpido. Ninguna advertencia oral o información escrita dada por sus empleados creará garantía y MYRDESIGN  y sus socios y proveedores no serán responsables por cualquier costo o daño que surja directa o indirectamente por alguna falla, suspensión o seguridad del servicio.

4. MYRDESIGN ofrece Soporte Técnico en Español los 365 días del año por e-mail. Las peticiones de ayuda a soporte son tratadas en el orden que se reciben. No proveemos ayuda técnica sobre sintaxis del HTML, php, ASP, diseño del Web site, problemas de programación, CGI, arquitectura de la base de datos, FTP, configuración de emails o su computadora, conexión a internet u otras adiciones relacionadas no directamente con los servicios de hosting que brindamos.

5. El servicio de Hosting de MYRDESIGN no comprende el servicio de Backup. Es responsabilidad de cada usuario conservar una copia de seguridad de todos sus archivos. Es responsabilidad del Cliente mantener siempre en su computadora o en un CD una copia (backup) de todos sus archivos, correos, bases de datos y configuraciones de su servicio, para poder reponerlos en caso de algún eventual problema en el servidor. MYRDESIGN odrá realizar semanalmente un backup de los archivos html y gráficos de su página web, pero esto no es una obligación para MYRDESIGN  ni reemplaza la obligación del cliente de tener siempre un respaldo total de su site.

6. Si, por cualquier causa, la suspensión del servicio durase más de 15 días continuos,MYRDESIGN podrá, a su exclusiva elección, trasladar a los usuarios a otro servidor de propiedad de MYRDESIGN o de terceros. En este eventual caso el Cliente dará todas las facilidades (archivos y claves) para la migración de servidor.

7. Si el servicio de Hosting no es renovado con anterioridad a la fecha de vencimiento, será suspendido el día de vencimiento, y toda su información será eliminada del servidor a los 7 días calendario de la fecha de vencimiento, sin responsabilidad alguna para MYRDESIGN.

* El CLIENTE, acepta los términos y condiciones (anteriormente expresados) al momento de contratar Nuestros Servicios.